سياسة الطلب

نحن دائمًا هنا لمساعدتك

يتم تأكيد الطلب بعد التواصل والدفع الكامل أو المقدم (عربون) حسب نوع الطلب.

الطلبات الخاصة بالتفصيل تتطلب عربون لتأكيد التنفيذ، ولا يمكن إلغاؤها بعد البدء في العمل.

مدة تجهيز الطلبات الجاهزة من 1 إلى 3 أيام عمل، وللتفصيل من 5 إلى 10 أيام عمل.

متوفر خيار الدفع عند الاستلام داخل الإمارات فقط.

يتم تنفيذ جميع الطلبات بعد إتمام الدفع الكامل، ولا نقبل نظام العرابين أو الدفعات الجزئية.

التوصيل متاح داخل وخارج الإمارات عبر شركات الشحن المعتمدة.

لا تتحمل JS Fashion مسؤولية التأخير بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.

يمكن الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام القطعة بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم تُستخدم أو تُغسل.

الاسترجاع النقدي متاح فقط في حال كان الخطأ من جانبنا (مثل إرسال مقاس أو لون مختلف).

في الحالات الأخرى يتم التعويض بقطعة أخرى أو قسيمة شراء بنفس القيمة.

القطع المخفضة أو المفصلة حسب الطلب غير قابلة للاستبدال أو الإرجاع.

يتحمّل العميل رسوم الشحن في حالة الاستبدال إلا إذا كان الخطأ من عندنا.